Отзывы
Медогонку ОЦ-3 РН по заказу №5925 получил, спасибо. В целом изготовлена нормально, крутиться достаточно мягко правда в работе ещё не пробовал. Но есть и косяки. Одно из отверстий для крепления шестерни редуктора смещено и установка редуктора что бы шестерни вошли в зацепление невозможно. Но если это ещё можно устранить, то кран для слива мёда просто великолепен. Вы его в руки брали? Это чтобы закрыть кран необходимо сначала его закрыть, затем закрутить барашек, а если болтик начнёт прокручиваться, то надо будет его гаечным ключиком придержать. Вы к нему инструкцию напишите. После того когда все операции были выполнены попробовал налить в него водички. Дуршлаг работает также эффективно. Как только заказал вашу медогонку, свою старую сдал в наш местный музей. Там краник работал безотказно на протяжении всей эксплуатации много десятилетий. Фотографии отдельным письмом.
Комментарий Админа:
Приносим свои извинения за полученную медогонку с дефектом в приводе и бракованным краном. Новый кран и втулка для привода отправлены ТК GTD за наш счёт.
Уважаемые господа! Не успел начать качать мед, как на медовый спас 14.08.2020 на медогонке ХР НЖ 304 вашего производства заскрипел и в последствии рассыпался нижний подшипник. Обойма разорвалась, шарики скопились у одного края и ротор медогонки заклинило. Подшипник 2-х рядный не закрытый. Может я чего-то не понимаю, но по моему мнению это недопустимо в медогонке, где мед контактирует с шариками в подшипнике в котором должна находиться смазка. Прошу и требую от вас дать мне исчерпывающий ответ по моему вопросу. Мед я качать не имею возможности на купленной у вас медогонке. Это брак? Если это так, то срочно вышлите мне опорный подшипник.
Комментарий Админа:
подшипник не контактирует с медом - так как уровень меда в кармане ниже нижней части вращающегося ротора, а подшипник стоит выше.
Если у вас есть возможность купить подшипник на месте - мы вам компенсируем затраты на его замену, если нет - мы вам вышлем подшипник. Напишите нам реквизиты вашего счета для возврата компенсации ваших затрат.
Одна из медогонок НЖМП-3РС по заказу 5909 от 31.07.20 оказалась с браком! Клиент сегодня приобрёл в нашем магазине медогонку и отправил видео по браку на электронную почту. Течь из крана и бака.
Какие возможны варианты решения данной проблемы?
Комментарий Админа:
Приносим свои извинения за полученную вами и вашим клиентом бракованную медогонку. Новая медогонка была выслана вам на замену, разумеется, транспортные расходы за наш счёт
Привод ЭПМ-223 получили. Запустили. Пожелание: ведущий шкив увеличить в диаметре. Максимальных оборотов не достаточно до сухой откачки. А так все норм.
Добрый день! Медогонку получил.
Но не хватает двух болтов для крепления привода.... Спасибо
Комментарий Админа:
добрый день!
приносим свои извинения за невнимательность склада при отгрузке товара. Мы готовы вам компенсировать расходы на приобретение крепежа.
Получил сегодня медогонку МЕДОГОНКА БАРИКА НЖ-4 ЭС. Очень расстроен. Ожидал за такие деньги большего. А вышло...каа всегда!
Кран – смех курам! Силиконовые прокладки кривые, не герметичны абсолютно!! Эту проблему ещё не решил.
Поперечина редуктора смонтирована относительно крана наискосок – неудобно: либо бак криво, либо я сам! Сделана под левую руку. Чтоб сменить под правую, пришлось снять с подшипника,перевернуть, ставить обратно сложно.
Отверстия крепления ручки не совпадают, сделано наоборот. Пришлось снимать с вала ведущую шестерню и менять с ручкой местами. В комплект болты крепления ручного привода почему-то не входят.
С корпуса не снята защитная плёнка металла, это понятно. Но пришлось всё разобрать, чтобы снять её. На фото в решетках 4 нижних перемычки, у меня две.
Возможно, следующее не имеет к производителю отношения, но!
В описании сказано: питание 220 вольт. На самом деле инструкция предусматривает аккумулятор. Придётся искать трансформатор с током 10А на вторичной обмотке.
В общем, сразу в дело эта не дешёвая техника не применима.
Жаль.
Комментарий Админа:
Нам очень жаль что вы остались не довольны качеством нашей продукции, и не обратились к нам лично для решения возникших вопросов.
По указанным здесь моментам можем пояснить:
- поперечина никаким образом не сделана по правую или левую руку, с какой стороны удобно (какой рукой работаете) - с той и подходите к медогонке
- для снятия плёнки совершенно не нужно разбирать медогонку
- вы закали электропривод на 12 вольт а не на 220 вольт, разумеется для его работы нужен преобразователь 220/12 вольт
Заказывали медогонку ХР НЖ 304 стоимостью 23600 руб. При отправке Транспортной компанией была указана объявленная стоимость медогонки 3300. Медогонка пришла мятая. Теперь транспортная компания несет ответственность только в пределах объявленной стоимости, т.е. в пределах 3300 руб. Производитель свою вину в том, что занизили объявленную стоимость при отправке, не признает. Разговаривают грубо, кидают трубку.
Покупатели, БУЛЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!
ПОЗОР ТАКИМ ПРОДАВЦАМ !!!
Комментарий Админа:
Нам очень жаль что транспортная компания не довезла до вас груз в целости и сохранности. Вины ПРОДАВЦОВ в этом нет!
Вам незамедлительно были высланы документы подтверждающие оплаченную вами сумму за товар на электронную почту.
Что касается грубости и киданий трубок - это не правда, никто вам не грубил и тем более трубок не бросал!
Картинка в центре.
И как эти "рога" вместе с Апилифтом "запихать" под улей?
Они же в землю упираются.
Эта операция будет сделана просто: Если на руках Всю эту конструкцию поднять в воздух и шажочкаи, переваливаясь влево - вправо поместить эти рога под улей.
Это если повезет и трава вам не буде мешать!! (лужайку вначале надо выкосить.
Конструкция не додумана!
Комментарий Админа:
О какой картинке в центре идет речь?? Не понятно как вы можете объектвино и правдиво судить о товаре, не покупая его
День добрый! медогонка пришла без крышки. И электропривод не работает. (не работает кнопка настройка)
Комментарий Админа:
медогонка НЖМП-4 РС не комплектуется крышкой - об этом на сайте указано. Для решения возникших вопросов по электроприводу свяжитесь с гарантийным отделом.